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ISO9001质量管理体系内审员提升课程介绍

一、课程简介

本课程由中国质量认证中心宁波评审中心资深的体系工作人员,结合十几年的体系咨询、培训和认证审核经验进行提炼开发而成,内容结合目前企事业单位实际情况,案例丰富、实用,围绕大多数单位实际存在的体系问题而展开,并由课程开发人员亲自授课,讲课经验丰富。

二、课程目的

1、使学员进一步加深对ISO9001:2008标准要求的理解和超越ISO9001标准要求;

2、进一步掌握审核技巧,提高审核有关的能力,更好地胜任内部审核工作。

3、提升内审员的意识和能力,帮助企业更好地维护好管理体系。

三、适用的学习对象

1、已经是ISO9001的内审员或对标准和体系实践有一定的了解。

2、体系管理者或对管理体系感兴趣的人员。

3、不适合对ISO9001标准完全不熟悉的人员。

四、时间: 二天,包括考试。

五、主要内容 (部分举例)

1、ISO9001标准的最新动态和关注的方向;

2、还原ISO9001标准的本来面目;认证证书背后的是什么?

3、过程方式管理与部门职能管理;

4、标准的深入了解: 如质量与大质量;方针与目标管理、目标分解;管理职责与领导力;采购管理与供应商管理;设计开发的常见问题与本质;培训与教育;培训如何评价;知识管理与智慧;顾客关系等;

5、内审常见问题及处理;

6、如何正确书写不符合项报告和进行改进;

7、如何做正确地进行管理评审;

8、欢迎学员带问题参加培训讨论。

9、有练习要考试。

六、课程特点

1、内容新而有深度;强调应用和取得实际结果;侧重启发。

2、公开培训班每班人数不超过45人,便于讨论和取得较好的培训效果。

七、可能的学习收益

1、扩展视野,深受启发;

2、对标准有更多更深更准确的理解;

3、更加熟练和深入应用管理体系,促进实际工作进步。

重要说明:学而时习之,听得再好,还需要不断的“习”。

八、开班模式

1、到企业上门培训 2、公开招生培训

九、联系人/电话

葛老师:0574-87022423

郭老师:0574-87022351

附件:ISO9001质量管理体系内审员提升课程介绍1.doc

更新时间:2014/3/11
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